Sağlıkta Kalite 112 Acil Sağlık Değerlendirme Kriterleri

112 Acil Sağlık Hizmetleri Değerlendirmeleri: 2024 Dönemi

27.06.2015 tarih ve 29399 sayılı “Sağlıkta Kalitenin Geliştirilmesi ve Değerlendirilmesine Dair Yönetmelik” çerçevesinde, 20.09.2023 tarihli makam onayı doğrultusunda sağlık kurum ve kuruluşlarına yönelik sağlıkta kalite değerlendirmeleri gerçekleştirilmektedir. Bu kapsamda, 112 acil sağlık hizmetlerine yönelik yapılacak değerlendirmelerde dikkat edilmesi gereken hususlar önem arz etmektedir.

Değerlendirme Süreci ve Kapsamı

Bu dönem yapılacak “112 Acil Sağlık Hizmetleri” değerlendirmeleri, belirli standartlar ve ölçütler bazında gerçekleştirilecektir. Değerlendirme süresi, ilin büyüklüğüne göre bir veya iki gün olarak Genel Müdürlüğümüzce belirlenecektir. Bu süreçte, sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak ve hasta güvenliğini sağlamak hedeflenmektedir.

Bilindiği üzere, 27.06.2015 tarih ve 29399 sayılı “Sağlıkta Kalitenin Geliştirilmesi ve Değerlendirilmesine Dair Yönetmelik” ve 20.09.2023 tarih, E-26325996-448.02.99-224764754 sayılı makam onayı doğrultusunda sağlık kurum ve kuruluşlarına yönelik sağlıkta kalite değerlendirmeleri gerçekleştirilmektedir.

Bu kapsamda, 112 acil sağlık hizmetlerine yönelik değerlendirmelerde dikkat edilmesi gereken bazı hususlara aşağıda yer verilmiştir:

• Bu dönem yapılacak “112 Acil Sağlık Hizmetleri” değerlendirmelerinde, değerlendirme dışı tutulacak bölüm, standart ve değerlendirme ölçütleri aşağıda yer alan excel dokümanında belirtilmiştir.
• Değerlendirme gün sayısı ilin büyüklüğü dikkate alınarak, bir veya iki gün olacak şekilde Genel Müdürlüğümüzce belirlenecektir.
• Değerlendirme sırasında ziyaret edilecek birimler aşağıda yer alan excel dokümanında standart ve değerlendirme ölçütü bazında belirtilmiş olup, bu dönem komuta kontrol merkezine ziyaret gerçekleştirilmeyecektir.
• Her ilde, en az bir A1 ve bir A2 tipi olacak şekilde en az iki istasyon ile birlikte, ilaç ve malzeme depoları değerlendirilecektir. A1 tipi istasyon bulunmayan illerde en az 2 adet A2 tipi istasyon değerlendirilecektir.
• 112 İl ambulans servisi başhekimi ve kalite direktörü tüm değerlendirme sürecinde değerlendirme ekibine eşlik edecektir.

Değerlendirme Dışında Tutulan Unsurlar

Değerlendirme sırasında bazı bölümler, standartlar ve ölçütler değerlendirme dışı tutulacaktır. Bu bilgiler, ilgili excel dokümanında ayrıntılı olarak belirtilmiştir. Bu sayede, hangi unsurların değerlendirmeye alınmayacağı net bir şekilde ortaya konulmaktadır.

Ziyaret Edilecek Birimler

Değerlendirme sürecinde ziyaret edilecek birimler de belirlenmiştir. Ancak bu dönem komuta kontrol merkezine ziyaret gerçekleştirilmeyecektir. Her ilde, en az bir A1 ve bir A2 tipi istasyon ile birlikte ilaç ve malzeme depoları değerlendirilecektir. A1 tipi istasyon bulunmayan illerde ise en az iki adet A2 tipi istasyonun değerlendirilmesi planlanmaktadır.

Değerlendirme Ekibi ve Süreci

112 İl Ambulans Servisi başhekimi ve kalite direktörü, tüm değerlendirme sürecinde değerlendirme ekibine eşlik edecektir. Bu durum, sürecin daha sağlıklı bir şekilde yürütülmesini sağlayacak ve kalite standartlarının korunmasına katkıda bulunacaktır.

112 Acil Sağlık Hizmetleri için yapılacak kalite değerlendirmeleri,

Sağlık sisteminin iyileştirilmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu süreçte elde edilen veriler, sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak için kullanılacak ve hasta güvenliğini sağlamaya yönelik önemli adımlar atılacaktır. Sağlık kurumlarının bu değerlendirmelere hazırlıklı olmaları, hem kendi performanslarını artıracak hem de toplum sağlığına katkıda bulunacaktır.