KDK’dan Hemşirenin Sekreterlik Yaptırılması Şikayetine Kısmen Tavsiye

ESKİŞEHİR ŞEHİR HASTANESİ‘nde Bir hemşire, yoğun bakımda hasta bakımı sonrasında kayıt, evrak ve sekreterlik gibi ek işlerin kendilerine yaptırılmasına itiraz ederek kamu denetçisine başvuruda bulundu. Hemşire, HBYS üzerinden ilaç okutma işlemlerini ve diğer tedavi süreçlerini kayıt altına almasına rağmen, stok takibi ve faturalandırma gibi işlemlerin de kendisinden beklendiğini belirtti.

Ek Görevler ve İş Yükü

Başvuran hemşire, hasta taburculuğu, order girme, konsültasyon yapma, ameliyat isteği oluşturma gibi görevlerin yanı sıra sistem üzerinden yetkilendirme ile çok daha fazla işin kendisine verildiğini ifade etti. Bu durumun sadece geçici değil, sürekli hale geldiğini ve iş yükünün her geçen gün arttığını vurguladı. Hemşire, görev tanımları dışında kalan bu işlerin verilmesinin hasta bakımına olumsuz etkileri olabileceğini savundu.

İdare Cevabı

Hastane idaresi ise bu ek görevlerin hemşirelerin asli görev tanımında yer aldığını savunarak, yeterli sayıda sekreter ve destek personeli bulunmadığını öne sürdü. Ancak hemşire, bu durumun mesleki verimliliği olumsuz etkilediğini ve hasta bakımında aksamalara neden olabileceğini dile getirerek görev tanımları dışındaki işlerin kendilerine verilmemesini talep etti.

Sonuç olarak, sağlık sektöründe çalışan hemşirelerin iş yükünün dengelenmesi ve görev tanımlarının net bir şekilde belirlenmesi gerektiği ortaya çıkmaktadır. Bu tür durumlar, sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak için önemli bir adım olacaktır.

İlgili karar: